החזר כספי
-
ביטולים, החלפות והחזרות
ניתן לבטל עסקה שנעשתה דרך האתר עד יומיים ממועד ביצוע העסקה. - ניתן להחזיר תכשיט ולקבל החזר כספי בתנאים הבאים:
- המוצר התקבל אצל הלקוחה עם פגם ייצור.
- המוצר לא יוצר במיוחד עבור הלקוחה.
- לא נעשו שינויים ספציפיים בתכשיט כגון: שינויי מידה, ע"פ בקשת הלקוחה.
- הלקוחה לא השתמשה במוצר.
- לא התגלו בתכשיט כל נזקים.
- לקוחה המעוניינת להחזיר תכשיט שכבר קיבלה תודיע על כך לליליאנה דרך וואטסאפ, טלפון או מייל.
- התכשיט צריך להגיע אלינו עד 14 ימים מתאריך קבלת התכשיט.
- יש לוודא שהתכשיט נשאר באריזתו המקורית.
- לאחר קבלת התכשיט ובדיקתו שלא נעשה בו שימוש, שלא נעשה בו שינוי ושהתכשיט נשאר באריזתו המקורית, יתבצע - ההחזר הכספי, בניכויי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) מגובה העסקה.
- החזר כספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט חזרה בסטודיו.
- זיכוי בכרטיס אשראי יהיה לאותו כרטיס בו בוצעה העסקה.
- תשלום ב PayPal יוחזר לחשבון PayPal
להלן מובא תקציר יש לקרוא בתקנון המלא את כל התנאים בפירוט.